Si sufrió una agresión en un centro comercial, no tiene que enfrentarlo solo

Abogado por agresión sexual en centros comerciales en Albuquerque

Si sufrió una agresión sexual en un centro comercial de Albuquerque, es posible que se pregunte si puede demandar. En muchos casos, puede presentarse una demanda civil contra personas distintas del agresor, como el dueño de la propiedad o una empresa de seguridad. Esta página explica cómo funciona eso en Nuevo México, qué puede abarcar una reclamación y qué conviene considerar primero.

Qué es una reclamación por agresión sexual en un centro comercial o tienda

Una reclamación por agresión sexual en un centro comercial o una tienda es un caso civil relacionado con una agresión ocurrida en un lugar abierto al público. Civil significa una demanda para obtener una indemnización económica, no un proceso penal. La agresión pudo haber ocurrido en un estacionamiento, un pasillo del centro comercial, un pasillo de la tienda, un probador, un baño o un depósito.

Los centros comerciales y las tiendas son lugares donde la gente espera estar segura. Cuando ocurre una agresión en ellos, suelen surgir preguntas sobre quién controlaba la propiedad y qué medidas de seguridad existían.

Esta página es para la persona que sufrió la agresión. También es para los familiares y amigos que la ayudan a decidir qué hacer después. Muchas personas leen esto mientras todavía lidian con lo que pasó.

Avance a su propio ritmo. Las preguntas legales pueden esperar hasta que se sienta lo bastante estable para analizarlas.

¿Puede demandar tras una agresión en una tienda o centro comercial?

Puede ser posible presentar una demanda civil contra partes distintas del agresor, como el dueño de la propiedad, una empresa administradora o un contratista de seguridad. La reclamación normalmente se centra en si esa parte no protegió a las personas que estaban en su propiedad.

La regla de Nuevo México sobre el deber hacia los visitantes establece que el propietario u ocupante debe usar un cuidado ordinario para mantener el local seguro para los visitantes (UJI 13-1309). La instrucción complementaria, UJI 13-1320, establece que el deber del propietario u ocupante de proteger a los visitantes surge de un riesgo previsible de que un tercero cause daño a un visitante, y que, a medida que aumenta el riesgo de peligro, también aumenta la cantidad de cuidado que debe ejercerse.

Entre las preocupaciones habituales están los estacionamientos mal iluminados, las cerraduras que no funcionan, los depósitos sin supervisión y una dotación de personal de seguridad que no corresponde al riesgo. Estos son ejemplos de hechos que una reclamación puede examinar, no una lista de lo que le pasó a usted.

¿Existía un deber? ¿Se incumplió ese deber? ¿El incumplimiento causó el daño? (Herrera v. Quality Pontiac). Incidentes anteriores en la misma propiedad también pueden formar parte del panorama. Si una reclamación es viable depende de los hechos de cada situación.

Una empresa de seguridad también puede enfrentar preguntas sobre cómo contrató, capacitó y supervisó a su personal. La instrucción de Nuevo México sobre contratación, retención y supervisión negligentes pregunta si el empleador sabía o debía saber que un empleado crearía un riesgo irrazonable de lesión (UJI 13-1647).

Qué puede reclamar una demanda civil

El monto depende de las lesiones y de las pruebas.

La documentación es importante. Los expedientes médicos y de consejería, los recibos y los registros de tiempo perdido en el trabajo ayudan a demostrar estas pérdidas. Un registro escrito y sencillo de citas, síntomas y días de trabajo perdidos también puede ser útil con el tiempo.

Los daños punitivos son una cuestión aparte. Un jurado solo puede considerarlos después de determinar que la persona lesionada debe recibir daños compensatorios [o nominales], y únicamente si la conducta fue maliciosa, intencional, temeraria, imprudente, fraudulenta o de mala fe. Un empleador puede responder por esa conducta de un empleado si el empleado actuaba dentro del ámbito de su empleo y tenía suficiente autoridad discrecional o de formulación de políticas para hablar y actuar en nombre del empleador, de forma independiente de una autoridad superior, o en otras circunstancias previstas en la instrucción (UJI 13-1827).

Nuevo México también utiliza la negligencia comparativa. Cuando la lesión de la persona demandante fue causada por la negligencia combinada de más de una persona, el jurado compara la negligencia de las personas involucradas y asigna a cada una un porcentaje (UJI 13-2219). Conocer esto le ayuda a entender cómo puede discutirse la culpa en un caso.

Cómo funciona el proceso: pasos y plazos

Una reclamación típica avanza desde una consulta hasta la recopilación de pruebas, las conversaciones con las aseguradoras y una demanda solo si hace falta. Los plazos varían de un caso a otro.

1. Consulta. Usted describe lo que pasó. Nuestro equipo analiza si puede ser posible una reclamación contra el dueño de la propiedad o el proveedor de seguridad. Traiga lo que tenga, como el número del reporte policial, documentos médicos y el nombre de la tienda o de la empresa de seguridad, si lo conoce.
2. Preservación de pruebas. Los reportes de incidentes, el video de vigilancia, los registros de seguridad y los registros de personal ayudan a demostrar lo que ocurrió. Actuar pronto da más tiempo para solicitarlos.
3. Investigación. Se reúnen y revisan los expedientes médicos y de consejería, las declaraciones de testigos y el historial de mantenimiento y seguridad de la propiedad.
4. Reclamo y negociación. Puede pedirse a las aseguradoras que resuelvan la reclamación antes de cualquier demanda. Según la Regla 11-408 NMRA, las ofertas de transacción y las declaraciones hechas durante las conversaciones de arreglo, en general, no pueden usarse para probar o refutar la reclamación.
5. Demanda, si es necesaria. Si no se llega a una resolución justa, puede presentarse una demanda. El litigio puede tardar muchos meses y, a veces, más.

Nuestro equipo puede explicarle las etapas previstas para su situación durante la consulta.

Plazos que conviene tener en cuenta en Nuevo México

Nuevo México establece un plazo de tres años para las acciones por lesiones a una persona (NMSA 1978, § 37-1-8). No espere para preguntar al respecto.

Los menores de edad y las personas incapacitadas tienen un año después de que termine la incapacidad para presentar una acción (§ 37-1-10). El tiempo durante el cual una orden judicial u otro procedimiento legal impide iniciar un caso no se cuenta para el plazo (§ 37-1-12). Una acción comienza cuando los documentos correspondientes (una petición, declaración, factura o affidavit) se presentan ante el secretario del tribunal, con la intención de que se emita el emplazamiento de inmediato, intención que se presume salvo que resulte lo contrario (§ 37-1-13).

Estas reglas tienen detalles que dependen de los hechos. Comuníquese pronto con un abogado para que las pruebas puedan preservarse y el plazo pueda revisarse.

Por qué trabajar con El Gringo Law

El Gringo Law representa a personas en Nuevo México en asuntos de agresión sexual, seguridad negligente, responsabilidad por la condición de la propiedad y muerte injusta. El despacho utiliza el nombre comercial El Gringo Law.

Josh Wood es el abogado responsable de esta página. Tiene licencia en Nuevo México y en Arizona. Nuestro equipo atiende a personas en Albuquerque y en el condado de Bernalillo. Sitio web: elgringolaw.com.

En la práctica, el despacho analiza los hechos con usted, ayuda a preservar las pruebas, se comunica con las aseguradoras y presenta una demanda cuando es necesaria. Usted sabrá en qué consiste cada paso antes de que ocurra.

Preguntas frecuentes

A continuación, respuestas breves a preguntas habituales.

Hable con nuestro equipo sobre su situación

Muchas personas que leen esto están ayudando a alguien que les importa. Otras todavía viven con lo que pasó en una tienda o en un centro comercial. No tiene que resolver las preguntas legales por su cuenta. Cuando esté listo para hablar, comuníquese por teléfono, a través del formulario de contacto o iniciando un chat. Nuestro equipo escuchará su situación y le explicará cómo podrían ser sus opciones.