Cuando una empresa no protege a quienes entran, la prueba de crimen previo en Nuevo México puede importar

Negligencia de seguridad en Nuevo México: prueba de delitos previos

Si alguien que usted quiere resultó herido en un ataque ocurrido en la propiedad de otra persona, suele surgir primero una pregunta: ¿sabía el dueño que existía ese peligro? Si usted fue atacado en la propiedad de otra persona en Nuevo México, una cuestión central es si el peligro pudo preverse antes del ataque, y la evidencia de delitos previos, registros y advertencias puede ayudar a responderla.

Esta es la respuesta corta. Esta página explica cada tipo de prueba en términos sencillos.

¿Qué significa que un negocio “sabía” de la delincuencia?

En una reclamación por negligencia de seguridad en Nuevo México, la cuestión principal suele ser si el delito era previsible. La pregunta no es si el negocio tuvo la intención de causar daño. Un propietario debe usar el cuidado ordinario para proteger a los visitantes del daño causado por la conducta previsible de un tercero, incluida la conducta criminal (UJI 13-1320 NMRA). El comentario agrega que la omisión del propietario puede compararse con la conducta del agresor según el sistema de negligencia comparativa de Nuevo México.

Los hechos sobre el historial de seguridad de una propiedad pueden ser una parte importante en la revisión de un caso de negligencia de seguridad. Cuanto más previsible es un peligro, más cuidado exige la ley. UJI 13-1603 NMRA establece que, a medida que aumenta el riesgo de peligro que razonablemente debería preverse, también aumenta la cantidad de cuidado requerida.

Varias personas pueden compartir la responsabilidad. El propietario de la propiedad, una empresa administradora o un contratista de seguridad pueden haber controlado, cada uno, una parte del inmueble o de su seguridad. Según NMSA 1978, § 41-3A-1, un demandado que responde de forma separada y que demuestra que la culpa de otra persona fue causa próxima de la lesión del demandante paga solo su parte del monto total de los daños adjudicados, igual a la proporción de su culpa respecto de la culpa total atribuida a todas las personas, incluidos los demandantes, los demandados y las personas que no son parte del juicio. Esa ley tiene excepciones, por lo que su aplicación depende de los hechos de cada caso.

Delitos e incidentes previos en la propiedad

Los delitos previos en la misma propiedad suelen ser la primera prueba que buscan los investigadores. Incidentes similares en el mismo lugar, en un período cercano, pueden demostrar que el ataque era previsible.

Los llamados de servicio policial y los informes de incidentes son fuentes comunes. Pueden mostrar un patrón en una dirección concreta. Una reclamación suele centrarse en los incidentes ocurridos en la propiedad misma. Las cifras de delincuencia de toda una zona son otro tipo de evidencia. El FBI Crime Data Explorer publica datos de delincuencia a nivel de agencia para las jurisdicciones de Nuevo México, pero una cifra de toda una ciudad no muestra lo que ocurrió en un solo terreno.

Los incidentes del mismo tipo de delito tienen el peso directo más fuerte. También lo tienen los incidentes ocurridos en la misma parte de una propiedad, como un estacionamiento, una escalera o un muelle de carga. El momento también importa. Los delitos anteriores que ocurrieron poco antes de un ataque suelen ser más fáciles de relacionar con él que los más antiguos, aunque la antigüedad es solo un factor.

Un solo evento no relacionado puede valorarse de forma distinta a un patrón documentado. Un informe policial es una pieza del cuadro, no todo el cuadro. Las familias suelen descubrir que las pruebas más útiles se encuentran en varios lugares a la vez.

Los registros propios del negocio: bitácoras, quejas y solicitudes de mantenimiento

Los registros del propio negocio pueden mostrar qué sabía y cuándo lo supo. Estos registros suelen contar una historia más clara que la memoria.

Busque bitácoras de incidentes de seguridad, informes diarios de guardias y quejas de inquilinos o clientes. Los expedientes de reclamaciones de seguro también pueden mostrar pérdidas anteriores en la propiedad. Las hojas de registro de entrada y los registros de llaves pueden mostrar quién tuvo acceso y cuándo. Las notas internas de incidentes importan aunque no se haya llamado a la policía, porque pueden demostrar que el personal vio un problema.

Las órdenes de mantenimiento y de trabajo también importan. Un aviso sobre una cerradura de portón rota, una cámara inoperante o un estacionamiento oscuro puede mostrar una falla de seguridad conocida antes del ataque. Los mensajes de texto y los correos electrónicos de los empleados sobre problemas en la propiedad pueden mostrar qué sabía el personal y cuándo lo supo.

Por eso pueden importar los registros que el negocio debió revisar, no solo lo que el personal recuerda.

Advertencias y solicitudes de mejor seguridad

Una advertencia escrita o una solicitud de mejor seguridad puede ser una prueba sólida de que el riesgo era conocido. Estas solicitudes suelen venir de inquilinos, empleados, clientes o la policía.

Ejemplos comunes incluyen cartas o correos electrónicos que piden más patrullaje, cámaras, mejor iluminación o puntos de acceso con cerradura. Una solicitud que se ignoró o se retrasó puede ser central para demostrar lo que sabía el negocio. El momento importa. Una advertencia enviada meses antes de un ataque se ve de forma distinta a una enviada la semana anterior. La respuesta importa tanto como la advertencia misma.

Una solicitud también puede mostrar quién era responsable de actuar. Una reclamación puede preguntar quién podía hacer el cambio, quién fue informado y quién decidió no actuar. Las actas de reuniones, las solicitudes presupuestarias y las auditorías de seguridad pueden ser relevantes de la misma manera. Si una auditoría identificó puntos débiles y nada cambió, la auditoría puede demostrar que el riesgo era conocido.

Selección, capacitación y supervisión del personal de seguridad

Una empresa de seguridad o un propietario puede enfrentar reclamaciones por la forma en que contrató, mantuvo y supervisó a las personas que prestan servicios de seguridad. Según UJI 13-1647 NMRA, una reclamación de este tipo requiere varios puntos. El empleador debió saber o debió haber sabido que el empleado crearía un riesgo irrazonable de lesión para un grupo o clase que incluya al demandante. El empleador debió haber omitido usar el cuidado ordinario. Esa omisión debió ser una causa de la lesión.

El comentario explica que el deber se extiende del empleador a los miembros del público que el empleador podría prever razonablemente que quedarían en riesgo. Véase Spencer v. Health Force, Inc. para ese punto. La recuperación no requiere que el empleado actuara dentro del ámbito de su empleo cuando ocurrió la lesión.

Los investigadores suelen revisar verificaciones de antecedentes, registros de licencias, registros de capacitación, instrucciones de puesto, bitácoras de turnos y registros de supervisión. Estos registros muestran qué se verificó y qué se documentó. Ningún registro por sí solo decide la cuestión. La conducta posterior de un antiguo guardia plantea preguntas separadas y debe examinarse según sus propios hechos. Para un ejemplo relacionado en Nuevo México, véase reclamaciones por negligencia de empresas de seguridad en Albuquerque.

Preservación de pruebas y solicitud de registros públicos

La preservación temprana es importante porque los videos, los registros de acceso y los registros de alarmas pueden sobrescribirse según un calendario regular. Las grabaciones de vigilancia de entradas, áreas de estacionamiento y pasillos suelen ser lo primero que desaparece. Una solicitud escrita de preservación pide a un negocio que conserve registros específicos. Es un paso temprano común en estas reclamaciones.

A la destrucción o pérdida de pruebas se le llama spoliation (destrucción de pruebas). La ley de Nuevo México la aborda directamente.

Los registros públicos también pueden ayudar. Los escritos presentados en casos relacionados pueden revisarse a través del sistema judicial. Las familias no tienen que reunir estos registros solas, y una lista cuidadosa de lo que se debe pedir puede ahorrar tiempo.

Cómo encajan estos registros en una reclamación

La prueba de aviso previo suele provenir de varios registros leídos en conjunto, no de un solo documento. Un informe policial, una orden de mantenimiento y una advertencia escrita pueden contar una sola historia cuando sus fechas coinciden. Los investigadores observan cómo se relacionan entre sí el momento de los incidentes anteriores, las advertencias y el ataque.

Cada reclamación depende de sus propios hechos. Algunos incidentes previos no prueban por sí solos todos los elementos de una reclamación por negligencia de seguridad. La causalidad es una cuestión separada.

Para conocer el marco legal más amplio en Nuevo México, lea nuestra guía sobre abogados de negligencia de seguridad.

Preguntas frecuentes

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Conversar sobre el incidente con nuestro equipo puede ayudarle a ver qué registros podrían ser importantes. Si usted enfrenta un ataque que alguien a quien quiere no eligió, es posible que ya esté lidiando con atención médica, papeleo y preguntas difíciles. No tiene que revisar los registros solo.

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